海のマーケット アカウント削除
株式会社潮風ホールディングスが提供する「海のマーケット」のアカウントと、アカウントに関連付けられたデータの削除を申請できます。アプリをアンインストール済みの場合や、アプリにログインできない場合も、このページから申請できます。
フォームを利用できない場合は、登録に使用した電話番号を本文に添えて、メールで contact@shiokaze-hd.com へ「海のマーケットのアカウント削除申請」と連絡してください。
申請時に必要な情報
本人のアカウントを特定するため、次のいずれかをフォームに入力してください:
- 登録に使用した電話番号（アプリを削除済みの方はこちらが確実です）
- ユーザーID（アプリ内の申請リンクから開いた場合は自動入力されます）
あわせて、利用していたログイン方法（Apple / Google）をご記入ください。
- 本人確認のため当社から案内する追加情報
パスワード、クレジットカード番号、受取コードは送らないでください。
削除の流れ
- 申請フォームまたはメールで削除を申請します。
- 当社が申請者の本人確認を行います。
- 申請受付後24時間以内に、アカウントと削除対象データを削除または匿名化します。処理が完了すると、そのアカウントでは海のマーケットを利用できなくなります。
削除または匿名化するデータ
- サービス内で有効なアカウント認証との関連付け、氏名、表示名、ニックネーム、電話番号
- 漁業者プロフィールに含まれる氏名、船名、自己紹介等
- 港のフォロー設定等の個人設定
- 本人確認または所属確認のために提出された証明書
- 出品情報に含まれる受け渡し場所、位置情報、画像への参照等
- アカウントと通報履歴との関連付け
削除後も保持するデータ
注文、決済、返金、キャンセル、受け渡し、手数料、精算等の取引・会計記録は、税務・会計上の義務、チャージバックや不正利用への対応、取引上の紛争解決のため、アカウントとの直接の関連付けを削除または匿名化したうえで保持します。
保持期間は、対象取引が属する事業年度の確定申告書提出期限の翌日から原則7年間です。法令により10年間の保存が必要な場合は、その期間保持します。
また、削除処理の証跡と、削除済みの認証情報によるアカウントの再作成を防ぐため、削除申請の記録と認証識別子を本サービスの提供期間中保持します。
詳しくは プライバシーポリシー を確認してください。